Ipeer driftinformation

Ipeer status är en driftinformationsportal där ni som kund kan ta del av aktuella störningar samt planerade arbeten som genomförs för att förbättra de tjänster som företaget erbjuder. Portalen uppdateras löpande av driftspersonal och där kommunikationsspråket är engelska då företaget driftar affärskritiska serverlösningar för kunder från hela världen. De incidenter och planerade arbeten som visas på denna driftinformationsportal är ärenden av större karaktär (flera kunder som drabbas samtidigt) där ni som kund har möjlighet att följa felavhjälpningsprocessen och ta del av information medan tekniker jobbar med att genomföra arbetet. 

Information om vilken nod er VPS-server ligger på finns på denna länk.


Open Incidents
Title Planned Affected Period Posted Affected Services
  Maintenance Hosted VMware cluster KSD01 2018-05-28 05:00 - 2018-05-28 08:00 2018-05-09 13:44 Hosted VMware
1 day ago

This has been rescheduled from 2018-05-23 to 2018-05-28

8 days ago

This has been rescheduled from 2018-05-16 to 2018-05-23

Resolved Incidents
Title Planned Affected Time Start Affected Time End Closed Posted
Emergency maintenance on Elastic Cloud Server C... 2018-05-21 09:00 2018-05-21 12:31 2018-05-21 14:10 2018-05-21 08:00
Maintenance on DNS servers 2018-05-19 04:55 (not set) 2018-05-19 06:04 2018-05-19 04:55
Patches for shwl-0055.s.thehostingplatform.com 2018-05-17 00:10 (not set) 2018-05-17 00:18 2018-05-17 00:05
Virtuozzo and Windows updates - VZ-0067 and VZ-... 2018-05-20 23:59 2018-05-21 05:59 2018-05-21 01:56 2018-05-16 23:49
Emergency Reboot SHWW-0053 2018-05-15 03:39 (not set) 2018-05-15 06:22 2018-05-15 03:39
Emergency Reboot Shsm-0004 2018-05-15 03:35 (not set) 2018-05-15 01:40 2018-05-15 03:35
Emergency Maintanance on shoa-hv-17 2018-05-15 02:30 2018-05-15 05:10 2018-05-15 05:10 2018-05-15 02:30
Emergency reboot of shsm-0003.s.ipeer.se 2018-05-12 01:00 (not set) 2018-05-12 01:11 2018-05-12 00:57
Emergency Maintanance on share web windows 2018-05-12 00:00 (not set) 2018-05-12 01:20 2018-05-11 23:57
Emergency Maintanance on shsm-0005 2018-05-11 00:00 2018-05-11 00:25 2018-05-11 00:25 2018-05-11 00:04
Emergency Maintanance on shww-0030 2018-05-11 00:00 (not set) 2018-05-11 00:28 2018-05-11 00:01
Maintenance Hosted VMware cluster KSD02 2018-05-21 05:00 2018-05-21 08:00 2018-05-21 09:00 2018-05-09 13:45
Maintenance Hosted VMware cluster STH01 2018-05-14 05:00 2018-05-14 08:00 2018-05-14 14:00 2018-05-09 13:39
Virtuozzo and Windows updates - vz-0092 2018-05-13 23:59 2018-05-14 05:59 2018-05-14 01:44 2018-05-08 13:55
Elastic Cloud Server platform maintenance 2018-05-21 22:00 2018-05-22 07:00 2018-05-22 08:00 2018-05-07 16:30

Övervakning och proaktivitet från Ipeer

Ipeer har övervakning på komponentnivå, applikationsnivå, hårdvarunivå och funktionsnivå. Ipeer övervakar drifttjänster dygnet runt och har personal tillgängligt 24/7 för att lösa eventuella driftstörningar. Vid varningar eller larm påbörjar driftsavdelningen att felsöka det eventuella problemet per omgående för att så snabbt som möjligt åtgärda problemet. Önskar ni mer information hur vi övervakar er tjänst alternativt serverlösning hör av er till oss på Ipeer så berättar vi gärna mer.

Kontakta Ipeer

Önskar ni komma i kontakt med oss på Ipeer kan ni göra detta via nedan angivna kontaktvägar.

Teknisk Support

Telefon: 0752-400 820

Fax: 0752-400 899

E-post: support@ipeer.se

Öppettider: Vardagar 08.00 - 17.00

Supportweb: http://support.ipeer.se

Teknisk Kompetens 24/7/365

Behöver ni genomföra en felanmälan alternativt avropa tekniska resurser akut kan detta genomföras via tjänsten Teknisk Kompetens 24/7/365.  För mer information vänligen besök följande länk: Teknisk Kompetens 24/7/365.

Kunder med SLA 2 eller SLA 3

För att genomföra felanmälan av er tjänst vänligen ring det telefonnummer som finns angivet i ert serveravtal.